VIAJANDO POR CONTA PRÓPRIA

São muitas as opções para compra de hospedagem e passagens aéreas, mas pequenos detalhes podem transformar o passeio em pesadelo. Profissionais dão dicas para evitar dor de cabeça.

   Com tantas ofertas de passagens aéreas e hospedagem em sites e programas de milhagem, é cada vez mais comum os viajantes montarem seus próprios programas de férias ou aquele passeio no feriadão. Os  valores são um atrativo, mas é preciso atenção para que pequenos detalhes não tornem a viagem um pesadelo.
   Taxas ocultas, vistos de entrada e documentação são alguns dos problemas mais comuns, segundo Paulo André de Carvalho, professor do curso de Turismo da Unopar e consultor de viagem da GMX Travel. Ele alerta que o turista deve estar bem informado  para lidar com eventuais adversidades, já que não terá a assessoria de um agente de viagens.
   “ As agências de viagens on-line, como chamamos esses sites, são ótimas opções mas não informam sobre detalhes do destino e a documentação necessária para a viagem. Os maiores problemas são com o pós-venda porque caso o passageiro tenha qualquer contratempo será atendido por um telemarketing nem sempre com experiência e possibilidade de resolução imediata”, explica.
   Os roteiros internacionais, por envolverem diversos detalhes desde conexões até normas de entrada em cada país, são os que merecem maior atenção,  segundo o professor.  “ O transporte aéreo tem muitas regras, principalmente nas viagens internacionais. Além disso, cada companhia também faz as suas quanto ao tamanho e peso da bagagem, transporte de animais e viagens com crianças “.
   Cristiana Pitol Grassano, diretora da Albatroz Turismo, lembra que o barato pode ser caro quando se coloca o preço como o aspecto mais relevante ao planejar uma viagem. “ A experiência e consultoria do agente de viagens dão ao cliente a garantia de uma viagem tranquila. E se algo acontecer, ele estará à disposição para resolver  e isto nem sempre custa mais caro “, argumenta.
   Para quem gosta de aproveitar as ofertas e vantagens das agências e companhias aéreas, os dois profissionais ouvidos pela FOLHA listarm alguns dos problemas mais comuns e dão dicas para evitar dor de cabeça:

DOCUMENTAÇÃO -  Os problemas mais comuns ocorrem com as crianças. Dentro do território nacional as crianças podem viajar apenas com a certidão de nascimento. Pra os países da América Latina que não exigem o passaporte, o RG é obrigatório, mesmo para os bebês. Também é preciso se atentar para a documentação necessária caso a criança viaje acompanhada apenas por um dos pais, por parentes próximos ou  sob responsabilidade da companhia aérea. Entre as mulheres, nome de solteira no documento e passagem com nome de casada é um dos maiores problemas em embarques. Se o desejo é alugar um carro é preciso  verificar a necessidade de carteira de habilitação válida no exterior.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO    

   Quem deseja levar o pet nas férias também é preciso se atentar para as condições de transporte, vacinas obrigatórias e documentos veterinários, já que  cada país e cada companhia aérea tem suas próprias regras. Alguns países eigem quarentena, fique atento pois ela pode ser maior que sua estadia lá.

PASSAPORTE

   Cada país tem uma política referente à validade do passaporte, sendo que em alguns casos é necessário que o documento seja válido até seis meses da data marcada para o final da viagem. Em outros, mesmo que você apenas faça uma conexão no país, é necessário passar pela alfândega e carimbar sua entrada e saída.

TAXAS OCULTAS

   Muitos sites omitem nas ofertas valores como taxa de turismo, impostos e taxas de embarque nos aeroportos. O cliente só vai saber o valor final quando estiver finalizando a compra, ou pior, quando for fazer o check out do hotel, Há também alguns sites que exibem tarifas em reais, usando um câmbio de conversão mais baixo do que aquele que será cobrado no cartão do cliente quando pagar pela estadia.

VISTO

   Fique atento à necessidade de visto. Para alguns casos, mesmo que passagem pelo país seja apenas para uma conexão, é preciso ter o documento.

CARTÃO DE VACINAÇÃO

   Alguns países exigem vacinas específicas para autorizar a entrada.

SEGURO

   É obrigatório em alguns países. Se atente tmbém ao valor necessário. Alguns, principalmente na Europa, exigem cobertura mínima de 30 mil euros.

CONDIÇÕES CLIMÁTICAS

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   Se você escolher o período errado para fazer a viagem pode não aproveitar ou não ver o que tanto sonhou. Isso corre em caso de neve, por exemplo, ou em destino que dependem da tábua das marés. Aquela piscina natural que você sonhou conhecer no Nordeste pode estar literalmente debaixo d’água. (ÉRIKA GONÇALVES – Reportagem Local. FOTOS: Shutterstock).

CONEXÕES          

   Às vezes aquele voo mais barato esconde horas de espera no aeroporto ou inúmeras conexões. Cuidado também com intervalos muito curtos para troca de aeronave, principalmente nas viagens internacionais, afinal, nunca se sabe o tamanho da fila na  alfândega. O recomendado é uma hora para voos nacionais e três para os internacionais.

ROTEIROS DESGASTANTES

   Sem ter uma boa noção da distância entre os lugares que pretende percorrer, o turista pode montar uma viagem desgastante e pouco proveitosa. Por exemplo, conhecer oito países em 20 dias é praticamente impossível.

TURISTA TEM QUE CONHECER SEUS DIREITOS        

   Para quem prefere se aventurar sozinho e montar seu próprio pacote de férias, o  professor e consultor de viagem Paulo André de Carvalho recomenda pesquisar bastante sobre o destino e trocar ideias com pessoas que já visitaram o mesmo lugar. “ Sites de avaliação como o TripAdvisor também são um bom recurso, pois lá você  vai encontrar a opinião de outras pessoas que viajaram, com pontos positivos, negativos e dicas, sem interferência dos estabelecimentos “.
   Para evitar surpresas desagradáveis com os hotéis, após a reserva pelo site, a dica do professor é telefonar ou mandar um e-mail para o estabelecimento e confirmar se está tudo certo, inclusive valores e taxas adicionais.
   O viajante também deve estar informado sobre seus direitos no caso de overbooking, alteração ou cancelamento de voo devido ao mau tempo.  “ Alguns acontecimentos fogem do controle da companhia ou do hotel. Nesses casos, não adianta se exaltar ou gritar com os funcionários. É preciso conhecer seus direitos e negociar as compensações “, afirma Carvalho. (E.G.) (Páginas, 18, 19, 20 e 21 do caderno FOLHA DA SEXTA,  E-MAIL folhadasexta@folhadelondrina.com.br 11 de setembro de 2015, TURISMO, publicação do jornal FOLHA DE LONDRINA).