OS ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

   O principal uso que fazemos da língua portuguesa é a comunicação, seja oralmente ou por escrito. Quando você bate papo com alguém, está se comunicando, assim como quando escreve um e-mail ou posta algo em alguma rede social. Mas esse conceito não fica só na sua  comunicação pessoal, afinal de contas, um comercial de TV, por exemplo, quer passar uma mensagem. O autor da sua música favorita também. E, para que essa comunicação seja bem sucedida, eficiente, é necessário que seis elementos estejam envolvidos:

1 – O emissor ou remetente é aquele que produz a mensagem. De uma maneira bem simples, é quem fala ou escreve aquilo que será ouvido ou lido por outra pessoa. Pode ser aquele amigo que está contando uma história a você ou o escritor do livro que você está lendo, por exemplo.

2 – O receptor ou destinatário é a outra ponta do processo, é quem lê ou ouve a mensagem enviada pelo emissor.  Note que, em uma conversa, esses papéis estão constantemente se invertendo, pois uma pessoa fala, a outra responde e assim por diante.

3 – A mensagem é o texto propriamente dito, que é passado do emissor para o receptor. Pode ser um simples “bom dia” ou algo bem maior, como um livro. E, como já falamos em algumas colunas anteriores, não precisa necessariamente conter palavras, ou seja, não precisa ser um texto apenas verbal. Quando você cumprimenta alguém na rua com um gesto, por exemplo, está enviando uma mensagem a essa pessoa ( você é o emissor, o outro é o receptor e o gesto é a mensagem).

4 – Referente é o nome que se dá ao contexto ou,  de um modo mais simples, ao assunto tratado pela mensagem. A comunicação só será realmente efetiva quando o emissor e o receptor conhecerem o assunto, caso contrário você se sentirá como a pessoa que só pega o final de uma piada e fica sem entender a graça.

5 – O código é o conjunto de símbolos ou sinais utilizados para se produzir a mensagem. Parece complicado, mas não é. Você pode entender como símbolos as letras do nosso alfabeto, por exemplo, o que faz da língua portuguesa o nosso código nesse momento. Mas não é só isso: gestos, sons e imagens também funcionam como código, pois podem ser usados para passar uma informação. Assim como acontece com o referente, a comunicação só vai acontecer se emissor e receptor tiverem conhecimento do código, ou seja, uma pessoa que não conheça uma língua (ou um determinado gesto) não vai conseguir entender a mensagem enviada.

6 – O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. Pode ser um meio físico, como este jornal, ou virtual, caso você esteja lendo a coluna na internet. Em uma conversa pessoal, o canal é o próprio ar, através do qual as ondas sonoras “viajam” da boca de uma pessoa até os ouvidos da outra.

Existem muitos outros elementos que podem aparecer em um processo comunicativo, como o ruído (qualquer coisa que atrapalhe a comunicação ) ou o feedback ( retorno dado pelo receptor ao emissor), mas os seis principais são os que foram citados acima. Um bom (e fácil) exercício para se fazer é tentar identificar esses elementos em algum texto simples com que você tenha contato, como um outdoor, uma música ou uma mensagem que tenha recebido em seu celular.
   E mais um detalhe: quando uma comunicação se centra mais em um elemento do que em outro, temos as chamadas funções da linguagem, assunto que será tratado brevemente aqui.
   Em caso de dúvidas, ou se tiver alguma sugestão, mande para o nosso e-mail bemdito14@gmail.com  . Até a próxima terça. ( FLAVIANO LOPES – PROFESSOR DE PORTUGUÊS E ESPANHOL , PÁGINA 5, folha 2,  espaço  BEM DITO,  publicação do jornal FOLHA DE LONDRINA, terça-feira, 30 de junho de 2015).